永安市人民政府行政復(fù)議決定書 永政行復(fù)〔2024〕47號
申請人:史某。
被申請人:某局。
申請人因不服被申請人在全國12315網(wǎng)絡(luò)平臺對申請人投訴舉報的永安市某商貿(mào)行銷售不合格商品問題(舉報編號:135048100202410275520****)而作出的不予立案決定,向本機關(guān)提出行政復(fù)議申請,本機關(guān)于2024年12月20日依法予以受理,并適用普通程序?qū)徖?。行政?fù)議期間,依法聽取當事人意見?,F(xiàn)已審理終結(jié)。
申請人請求:撤銷被申請人在全國12315網(wǎng)絡(luò)平臺對申請人投訴舉報的永安市某商貿(mào)行銷售不合格商品問題(舉報編號:135048100202410275520****)而作出的不予立案決定;責(zé)令被申請人重新作出處理。
申請人稱:申請人于2024年9月30日在某平臺店鋪“某優(yōu)選百貨”,以9.8元購買“一次性勺子”一份,發(fā)現(xiàn)問題后,于2024年10月27日在全國12315平臺進行實名舉報。2024年11月15日被申請人在全國12315平臺上告知申請人不予立案。申請人認為:產(chǎn)品無中文標簽,無廠名廠址、生產(chǎn)日期、合格證、聯(lián)系電話、耐熱溫度、符合聲明、規(guī)格型號等重要信息,產(chǎn)品實物有刺鼻氣味且商家無法提供檢測報告。
被申請人稱:被申請人已履行法定職責(zé),作出的不予立案處理結(jié)果認定事實清楚,適用法律正確,程序合法。被申請人認為:應(yīng)駁回申請人復(fù)議請求。
經(jīng)審理查明:申請人于2024年9月30日在某商貿(mào)行開設(shè)的某平臺店鋪“某優(yōu)選百貨”,支付9.8元購買“一次性勺子”一份。2024年10月27日申請人在全國12315網(wǎng)絡(luò)平臺,以產(chǎn)品無中文標簽,無廠名廠址、生產(chǎn)日期、合格證、聯(lián)系電話、耐熱溫度、符合聲明、規(guī)格型號等重要信息,產(chǎn)品實物有刺鼻氣味且商家無法提供檢測報告之理由進行舉報某商貿(mào)行。被申請人于2024年10月28日進行案源登記,隨后對舉報反映的違法線索開展核查。被申請人于2024年10月30日對被舉報人的經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查,對被舉報人在某平臺開設(shè)的店鋪“某優(yōu)選百貨”登陸進行檢查,從產(chǎn)品庫存中現(xiàn)場隨機抽取與舉報人購買的同款產(chǎn)品進行檢查,并調(diào)取產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和檢驗報告,無發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在不符合產(chǎn)品標準和質(zhì)量問題。2024年11月11日被申請人作出不予立案決定。2024年11月15日被申請人在全國12315網(wǎng)絡(luò)平臺向申請人反饋不予立案處理結(jié)果。
上述事實有下列證據(jù)證明:申請人提供的所涉產(chǎn)品網(wǎng)上購買記錄、郵寄單、產(chǎn)品照片、消費者舉報書、網(wǎng)上投訴舉報記錄、行政復(fù)議申請書;被申請人提供的福建省市場監(jiān)管投訴舉報平臺舉報單、消費者舉報書、商家營業(yè)執(zhí)照、現(xiàn)場筆錄、現(xiàn)場抽調(diào)樣品照片、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品檢驗報告、案件來源登記表、不予立案審批表等。
本機關(guān)認為:申請人提出的所投訴舉報產(chǎn)品無中文標簽,無廠名廠址、生產(chǎn)日期、合格證、等重要信息之理由不成立,經(jīng)被申請人調(diào)查核實,該產(chǎn)品包裝上附有標簽,標簽標注了產(chǎn)品名稱、合格證、材質(zhì)、生產(chǎn)商及地址、生產(chǎn)許可證、執(zhí)行標準、生產(chǎn)日期等信息,該產(chǎn)品標簽上標注產(chǎn)品執(zhí)行標準為GB4806.7-2016(食品接觸用塑料材料及制品),同時執(zhí)行國家標準GB4806.1-2016(食品接觸材料及制品通用安全要求)。申請人提出的所投訴舉報的產(chǎn)品有刺鼻氣味之理由不成立,申請人在投訴舉報時未向被申請人提交所購買的產(chǎn)品,被申請人從同批次產(chǎn)品中抽取樣品進行檢查,未發(fā)現(xiàn)“刺鼻氣味”問題。申請人提出的商家無法提供購買批次產(chǎn)品型式檢驗報告之理由不成立,申請人無證據(jù)證明在投訴舉報前有向商家索要上述材料,且商家在被申請人核實投訴舉報問題時有提供檢測報告,該產(chǎn)品為塑料制品,其檢驗報告參照的標準為GB4806.7-2016,符合規(guī)定。被申請人依照國家市場監(jiān)督管理總局《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》對申請人所投訴舉報的問題進行處理,經(jīng)核實,無發(fā)現(xiàn)商家所經(jīng)營的涉投訴舉報的產(chǎn)品有質(zhì)量問題,從而回復(fù)申請人不予立案的處理結(jié)果,依法依規(guī),本機關(guān)應(yīng)予支持。
綜上,被申請人不予立案決定事實清楚,證據(jù)確鑿,適用依據(jù)正確,程序合法,內(nèi)容適當,根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第六十八條之規(guī)定,本機關(guān)作出決定如下:
維持被申請人在全國12315網(wǎng)絡(luò)平臺對申請人投訴舉報的某商貿(mào)行銷售不合格商品問題(舉報編號:135048100202410275520****)而作出的不予立案決定。
如不服本決定,可以自接到本決定之日起15日內(nèi)向人民法院提起行政訴訟。
2025年1月21日
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